Phonify B.V. / Fungamez on pühendunud oma klientide ja partnerite isikuandmeid võimalikult hoolikalt kaitsma. Käesolev privaatsuspoliitika eesmärk on tagada läbipaistvus isikuandmete töötlemise ja säilitamise viisi osas. Red Leads B.V. järgib erinevate kohalike ja rahvusvaheliste andmekaitseseaduste nõudeid, sealhulgas kehtivat ja tulevast EL-i e-privaatsusmäärust, isikuandmete kaitse üldmäärust (2016/679), digivaldkonna teenuste seadust (2022/2065) ja andmehalduse määrust (2022/868). Käesolev poliitika arvestab ka EL-i tehisintellekti seaduse (2024/1689) põhimõtetega seal, kus turunduses või kommunikatsioonis kasutatakse automatiseeritud otsustamisvahendeid. Käsitleme kõigi privaatsust hoolikalt ning järgime mitte üksnes seaduspäraseid privaatsusnorme, vaid ka heakskiidetud tegevusjuhendeid.
Lähtuvalt meie andmetöötlemistoimingutest oleme hinnanud, et teie selgesõnaline nõusolek on töötlemiseks kõige sobivam alus. Palume oma klientidel ja vastajatel enne andmetöötlemise algust aktiivselt nõustuda. Nõusolemine palve esitatakse selgelt ja eraldi mis tahes reklaamtingimustest või osalemistingimustest. Teie nõusolekut kasutatakse üksnes nende kampaaniate haldamiseks ja nende kohta suhtlemiseks, millega olete otsustanud liituda. Kui soovite oma nõusoleku tagasi võtta, deaktiveeritakse teie kontaktandmed seni, kuni annate nõusoleku uuesti. Nõusolekut ei eelvalita ega eeldata. Säilitame selgeid andmeid selle kohta, millal ja kuidas nõusolek saadi, sealhulgas millist teavet sel ajal esitati. Kui teil on küsimusi kampaania kohta, milles osalesite, võtke palun ühendust meie andmekaitseametnikuga (DPO) aadressil [email protected], kes saab teile otse vastata kõigile teie küsimustele või muredele.
Anname individuaalsed võimalused nõustumiseks või aktiivseks loobumiseks erinevateks eesmärkideks ja töötlemise liikideks. Nimetame oma organisatsiooni ja kõik kolmandate isikute vastutavad töötlejad, kes tuginevad nõusolekule teie andmete kogumise hetkel. Võite igal ajal nõusoleku tagasi võtta või sellest keelduda ilma negatiivsete tagajaegedeta. Töötleme tagasivõtmise taotlusi nii kiiresti kui võimalik ja/või juhendame oma kliente ja vastajaid seda tegema. Klientidele ja vastajatele veebipideva side pakkumisel saame nõusoleku ainult siis, kui see on vajalik ja asjakohane meie andmetöötlemise eesmärkide ja meie suhtega teiega. Meil on kasutusele võetud vanuse kontrollimise meetmed (ja vanema nõusoleku meetmed alaealistele, kes jäävad alla GDPR-i artiklis 8 määratud vanuselävede), et takistada alaealistel (alla 12-aastased) ja noortel (12–18-aastased) meie teenustes osalemist.
Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele 2016/679 järgime juba töötlemise põhimõtteid. Need põhimõtted jätkavad kehtimist ja seonduvad järgnevaga:
Teenuste osutamiseks vajalikud isikuandmete kategooriad on järgmised:
Neid isikuandmete kategooriaid töödeldakse seaduste ja määruste kohaselt seaduslike huvide õigusliku aluse alusel. Meie seaduslikud huvid ning meie usaldusvväärsete partnerite omad hõlmavad teile asjakohaste pakkumiste esitamist, mis vastavad teie eelistustele ja ootustele. Kampaaniad sisaldavad mitte ainult pakkumisi, mis lähtuvad meie klientide ja vastajate kontaktieelistustest (vt eespool), vaid ka teavitavad teid allahindluspakkumistest ning saadavad selleks otstarbeks sobivaid e-kirju ja SMS-e õigel ajal. Kaubandusliku huvi tasakaalustamiseks teie privaatsuseelistustega kogume üksnes minimaalseid andmeid, mis on vajalikud meie veebisuhtluse nõuetekohaseks toimimiseks. Turundusprofiilide koostamine piirdub automatiseerimata analüüsiga, välja arvatud juhul, kui on antud selgesõnaline nõusolek automatiseeritud otsuste tegemiseks
Töötlemine on mõeldud meie teenuste pakkumiseks, analüüsimiseks, haldamiseks, täiustamiseks ja isikupärastamiseks, teie registreerimise ja tellimuste töötlemiseks ning teiega nende ja muude teemade kohta suhtlemiseks, säilitades saadud teabe ülevaate ja hoides kontakti andmesubjektidega. Näiteks kasutame sellist teavet järgmiseks:
Töötleme andmeid, kui see on vajalik järgnevaks:
Andmeid ei kasutata automaatselt kõigil eesmärkidel samaaegselt.
Veebipõhiseks (otse)suhtluseks vajalikke andmeid töödeldakse vastavalt järgmistele nõuetele. Töödeldakse ainult järgmisi isikuandmeid: telefoninumber ja sarnased suhtluseks vajalikud andmed; saadetava ja edastatava teabega seotud andmed. Töötlemisel ei teki GDPR-i alusel eriliigilisi andmeid. Isikuandmed kustutatakse andmesubjekti taotlusel või säilitatakse maksimaalselt 24 kuud, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat perioodi või on antud selgesõnaline nõusolek.
Kasutame tehisintellektiga abistatud vahendeid aruannete ja teenuste kavandamise, analüüsi ja ettevalmistamise toetamiseks ning kliendikaebauste käsitlemise ja läbivaatamise abistamiseks. Seal, kus TI-vahendid töötlevad isikuandmeid — nagu kaebuste sisu — toimub see rangete andmetöötluslepingute alusel meie TI-teenuse pakkujatega ning enne mis tahes meetmete võtmist on nõutav inimeste kontroll. TI-vahendid ei tee üksikisikute kohta autonôomseid otsuseid. Meie TI kasutamine vastab kohaldatavatele andmekaitseseadustele ning isikuandmeid ei kasutata TI-mudelite treenimiseks. Kogu TI-toel põhinev töötlemine järgib käesolevas poliitikas kirjeldatud samu turvalisuse ja privaatsuse standardeid.
Turvalisuse eesmärgil vajalikke andmeid töödeldakse vastavalt järgmistele nõuetele. Isikuandmeid töödeldakse turvalisuse eesmärkidel, sealhulgas süsteemi kontrollimiseks, varundamiseks, failide sorteerimiseks/taastamiseks ja süsteemihalduseks. Ligipääs on ainult nende süsteemide eest vastutavatel isikutel (sealhulgas teatud kolmandatel isikutel). Välja arvatud juhul, kui seadus nõuab andmete säilitamist, kustutatakse isikuandmed 180 päeva jooksul pärast kogumist.
Andmete vastutava töötlejana ei kavatse Phonify B.V. isikuandmeid kolmandasse riiki (Euroopa Liidust väljapoole jääv riik) üle kanda. Kui andmeid edastatakse Euroopa Liidust väljapoole, siis:
Teil on GDPR-i alusel järgmised õigused:
Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Vastame kõigile valideeritud taotlustele ühe kuu jooksul.
Kasutame ka teie arvuti IP-aadressi. See IP-aadress on number, mis määratakse automaatselt teie arvutile, kui teil on internetis sirvimissessioon, näiteks meie saitide või maandumislehekogede külastamisel. Neid saab kasutada veebisaidi kasutuse nägemiseks ning mittetuvastatava teabega analüüside ja aruannete koostamiseks. IP-aadressid ja sirvimisandmed on anonimiseeritud või pseudonümiseeritud kus iganes see on teostatav.
Kõiki kaebuste käsitlemisega seoses töödeldud andmeid (nagu nimi, perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ja muud asjakohased andmed) säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik kaebuse edukaks lahendamiseks, ning kustutatakse hiljemalt kuus kuud pärast kaebuse sulgemist, välja arvatud juhul, kui kaebus on aktiivse regulatiivse või juriidilise läbivaatuse all.
Fungamez kasutab oma veebisaitidel küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Küpsised on väiksed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse (arvuti, telefon, tahvelarvuti) veebisaidi külastamisel. Küpsiseid, nagu ‘funktsionaalsed seansiküpsised’, kasutatakse teenuste osutamiseks või teie eelistatud sätete salvestamiseks sellistel eesmärkidel nagu:
Funktsionaalsed küpsised on meie veebisaitide nõuetekohaseks toimimiseks hädavajalikud. Need mäletavad teie eelistusi, nagu keelesätted või sisselogimise andmed, ja aitavad tagada, et sellised funktsioonid nagu ostukorvid ja vormi esitamised töötaksid korrektselt. Need küpsised ei jälgi teie sirvimisaktiivsust ega nõua nõusolekut.
Analüütilised küpsised aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaite kasutavad. Need jälgavad muidüeid nagu külastajate arv, seansi kestus ja navigeerimismustrid. Need andmed võimaldavad meil parandada kasutatavust ja lahendada tehnilisi probleeme. Kogutud teave on koondatud ja anonimiseeritud, kus iganes see on võimalik.
Jälgimisküpsiseid kasutatakse isikupärastatud turunduseks ja need aktiveeritakse ainult teie selgesõnalisel nõusolekul. Need küpsised — mida paigaldavad sageli kolmandad osapooled — aitavad kohandada reklaame ja kampaaniaid vastavalt teie veebikaytumisele. Kolmandad osapooled võivad samuti kasutada jälgimisküpsiseid oma võrkudes.
Lisaks küpsistele kasutame ka selliseid tehnoloogiaid nagu JavaScript. JavaScripti kasutamine teie brauseris võimaldab meil muuta meie saidid interaktiivseks ja arendada veebirakendusi tarbijasoõbralikul kohandatud viisil. Teenuse osutamiseks säilitame andmebaasi andmeid, et tagada tõhus kontroll meie teenuste (ja meie teenusepakkujate) üle. Selle eesmärk on optimeerida teenuse usaldusvväärsust. Nendest andmetest saadud teavet kasutatakse andmete väärkasutamise vältimiseks ning vajaduse korral (enese)reguleerimise alusel volitatud kolmandate isikute töötlejate üksikasjalikumatele teabenguetele vastamiseks.
Kui soovite esitada küsimuse, teha kaebuse või anda kommentaare meie privaatsuspoliitika või saitide kohta, võtke meiega ja meie andmekaitseametnikuga ühendust aadressil: [email protected]. Eesmärgime vastata 48 tunni jooksul. Teil on ka õigus esitada kaebus oma riiklikule järelevalveasutusele. Teil palutakse saata kiri ka aadressile: Esindaja Fungamez, Phonify B.V., Kirjavahetuse aadress: Keizersgracht 268; 1016 EV, Amsterdam, Holland
Jätame endale õiguse seda poliitikat uuendada. Olulised uuendused avaldatakse sellel lehel.
Terms & Conditions | Privacy Policy | Support
© 2026 All Rights Reserved